AGB Studio & App

Unternehmensangaben

CÉCILE GmbH
c/o ALBA CAPA GmbH
Knesebeckstraße 56-58, 10719 Berlin
Geschäftsführerinnen: Caroline Jander und Caroline Schweitzer
Amtsgericht Charlottenburg HRB 278203 B
USt-IdNr. DE460176222
Telefon +49 30 35182-9879
E-Mail: hello@cecilestudios.com
Studio: Lietzenburger Straße 93, 10719 Berlin

§ 1 Geltungsbereich und Rangfolge

(1) Diese AGB gelten für Verträge über die Nutzung des CÉCILE-Studios, Studiobuchungen, Drop-ins, Pakete, Credits, Gastpässe, Mitgliedschaftsleistungen und die CÉCILE-App einschließlich organisatorischer Leistungen.

(2) Individuelle Vereinbarungen, ausdrücklich einbezogene Angebotsbedingungen und die Members-Club-Bedingungen gehen diesen AGB vor, soweit sie denselben Regelungsgegenstand betreffen. Für Mitgliedschaft, Beiträge, Laufzeiten und besondere Mitgliedsrechte gelten vorrangig die Members-Club-Bedingungen.

(3) Die Website-AGB für Teacher Training bleiben ein eigenständiges Regelwerk.

§ 2 Vertragsschluss und Leistungsumfang

(1) Darstellungen in App, Website oder Studio sind grundsätzlich kein verbindliches Angebot. Ein Vertrag kommt durch Buchung und Buchungsbestätigung oder durch Freischaltung der gebuchten Leistung zustande.

(2) CÉCILE kann Buchungen aus sachlichem Grund ablehnen, insbesondere bei fehlender Kapazität, nicht abgeschlossener Sicherheitsprüfung, offenen Zahlungsforderungen, Verstößen gegen Studio- oder Sicherheitsregeln oder technischen Störungen.

(3) Leistungsumfang, Ort, Zeit, Dauer, Vorbereitung und Teilnahmevoraussetzungen ergeben sich aus Buchung, Angebotstext und den aktuellen Studio- oder App-Hinweisen.

§ 3 Nutzerkonto und App

(1) Für bestimmte Funktionen ist ein persönliches Nutzerkonto erforderlich. Angaben sind vollständig, wahrheitsgemäß und aktuell zu halten.

(2) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; unbefugte Zugriffe sind unverzüglich mitzuteilen.

(3) Das Konto ist nicht übertragbar. Buchungen, Credits und persönliche Vorteile dürfen nur von der berechtigten Person genutzt werden.

(4) Funktionen dürfen aus Wartungs-, Sicherheits- oder Datenschutzgründen vorübergehend eingeschränkt werden; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

(5) „Unbegrenzt“ bedeutet bei allen Mitgliedschaften höchstens eine Buchung pro Tag und Modul; bei TRAIN höchstens eine Buchung pro Tag und Trainingsformat.

§ 4 Buchungsfenster, Verfügbarkeit und Warteliste

(1) Die regulären Buchungsfenster betragen ab dem jeweiligen Startzeitpunkt: Evolve 14 Tage, Elevate 10 Tage, Essential 8 Tage und Drop-in-Buchungen 7 Tage. Maßgeblich ist die aktuelle Anzeige in der App.

(2) Buchungen sind nur im Rahmen verfügbarer Plätze möglich; ein Anspruch auf einen bestimmten Termin, eine bestimmte Trainerin oder einen bestimmten Kurs besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich zugesagt.

(3) Eine Wartelistenbuchung ist verbindlich vorgebucht. Der eingesetzte Credit wird beim Eintritt auf die Warteliste reserviert. Wird ein Platz frei, wird die Buchung ohne Rückfrage automatisch bestätigt. Ab dieser automatischen Bestätigung gelten die normalen Storno- und No-Show-Regeln. Erfolgt die automatische Bestätigung innerhalb von zwölf Stunden vor Beginn, kann die Buchung nicht mehr regulär storniert werden; sie unterliegt den No-Show-Regeln, vorbehaltlich eines nach § 6 zulässigen Flex für berechtigte Mitglieder. Kommt kein Platz zustande, wird der reservierte Credit freigegeben.

§ 5 Pakete, Credits, Laufzeiten und Freeze

(1) Pakete und Credits berechtigen zur Inanspruchnahme der bezeichneten Leistungen innerhalb der jeweiligen Laufzeit; ein Credit wird mit verbindlicher Buchung eingesetzt.

(2) Für Credits gelten folgende Laufzeiten: Credits aus Mitgliedschaften gelten für den Abrechnungsmonat ihrer Gutschrift und den folgenden Abrechnungsmonat, Credits für MEASURE nur für den Abrechnungsmonat ihrer Gutschrift; INTRO und INTRO PLUS gelten zwei Wochen ab Kauf; gekaufte Pakete gelten zwölf Monate ab Kauf; Geschenk-Credits gelten drei Jahre; Gutscheine gelten bis zum Ablauf des dritten Kalenderjahres nach dem Kalenderjahr des Kaufs. Nicht genutzte Credits verfallen nach Ablauf, soweit gesetzlich zulässig.

(3) Credits sind personengebunden, nicht übertragbar und nicht frei auszahlbar. Gesetzliche Rückabwicklungs-, Kündigungs- und Erstattungsrechte bleiben unberührt.

(4) Mitglieder können einmal pro Mitgliedsjahr einen vollen Abrechnungsmonat Freeze nutzen. Der Freeze ist mit einer Frist von 14 Tagen vor Beginn des Freeze-Monats zu beantragen. Während des Freeze erfolgt keine Abrechnung und es können keine Buchungen vorgenommen werden. Vorhandene Credits ruhen und laufen nach dem Freeze mit ihrer verbleibenden Restlaufzeit weiter.

§ 6 Stornierung und Flex-Regel

(1) Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung ist bis zwölf Stunden vor Beginn möglich, sofern die Buchungsart nichts Abweichendes vorsieht. Der eingesetzte Credit wird sofort vollständig zurückgebucht und behält sein ursprüngliches Verfallsdatum.

(2) Flex ist keine Umbuchung. Ein Mitglied kann innerhalb der zwölfstündigen Stornofrist und bis spätestens eine Stunde vor Beginn seinen Platz freigeben. Der Platz wird der Warteliste angeboten und nicht einer selbst gewählten Person. Der Credit wird nur zurückgebucht, wenn der Platz tatsächlich neu belegt wird. Bleibt der Platz leer, gilt der Vorgang als No-Show. Nach der Freigabe kann der Vorgang nicht zurückgenommen werden. Es stehen zwei Flex-Vorgänge pro Abrechnungsmonat in allen Mitgliedschaftsstufen zur Verfügung. Flex ist strikt vom Gastpass getrennt.

(3) CÉCILE kann in begründeten Ausnahmefällen aus Kulanz abweichend entscheiden; hierauf besteht kein Anspruch.

§ 7 No-Show

(1) Als No-Show gilt, wer nicht erscheint, nicht fristgerecht storniert oder nach Beginn des gebuchten Slots kommt und deshalb abgewiesen wird. Der eingesetzte Credit verfällt beziehungsweise der Drop-in-Preis wird nicht erstattet.

(2) Eine zusätzliche No-Show-Gebühr wird zunächst nicht erhoben.

(3) Anweisungen des Teams sowie Sicherheits- und Check-in-Regeln bleiben unberührt.

§ 9 Studioleistungen, Body Scan, Polar-Armband und Kamera

(1) Body Scan, Polar-Armband, Pulsdaten und vergleichbare Mess- oder Dokumentationsleistungen dienen der studiointernen Trainings- und Ablaufbegleitung und sind keine medizinische Untersuchung, Diagnose, Therapie oder ärztliche Beratung.

(2) Polar-Armbänder sind sorgfältig zu behandeln und nach der Session zurückzugeben. Bei zu vertretendem Verlust oder Schaden kann CÉCILE Ersatz verlangen.

(3) Kameraaufnahmen finden nur statt, wenn sie für den konkreten Ablauf erforderlich und ausgewiesen sind. Dies kann den Check-in, das Foto einer ärztlichen Freigabe oder die Erfassung eines Body-Scan-Berichts betreffen. Marketing oder Veröffentlichung setzen eine gesonderte ausdrückliche Einwilligung voraus.

(4) Messergebnisse können technisch abweichen; eine bestimmte gesundheitliche Wirkung wird nicht geschuldet.

§ 10 Preise, Zahlung und Rechnungen

(1) Es gelten die beim Abschluss angezeigten Preise. Soweit nicht anders ausgewiesen, sind es Endpreise einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern Umsatzsteuer anfällt.

(2) CÉCILE arbeitet bargeldlos. Zahlungen können insbesondere über Stripe oder die in der App angebotenen Zahlungsmethoden abgewickelt werden.

(3) Bei berechtigten Rücklastschriften oder fehlgeschlagenen Zahlungen können gesetzlich zulässige Kosten verlangt und Leistungen bis zum Ausgleich gesperrt werden.

(4) Rechnungen und Belege können elektronisch bereitgestellt werden.

§ 11 Gesundheits- und Sicherheitsregeln

(1) Die Teilnahme setzt vollständige und wahrheitsgemäße Antworten im Gesundheitsfragebogen und die Mitteilung von Änderungen vor jeder Teilnahme voraus.

(2) Bei bejahter oder unklarer Antwort, fehlenden Pflichtangaben, akuten Beschwerden oder sonstiger Unsicherheit erfolgt keine automatische endgültige medizinische Eignungsentscheidung. CÉCILE kann eine manuelle Prüfung, erneute Erklärung, ärztliche Abklärung oder Ablehnung nach dem Sicherheitskonzept verlangen.

(3) Für Kryotherapie gelten Schutzkleidung, Einweisung, die für das konkrete Setup angezeigte maximale Sessiondauer und die Bedienung durch geschultes beziehungsweise zertifiziertes Personal.

(4) Sessions können jederzeit abgebrochen werden; CÉCILE darf Teilnahme oder Session aus Sicherheitsgründen verweigern, unterbrechen oder abbrechen.

(5) Beschwerden, Zwischenfälle und technische Ereignisse werden aufgenommen und bearbeitet.

§ 12 Hausordnung und Verhalten

Im Studio ist rücksichtsvoll, sauber und sicherheitsbewusst zu handeln. Anweisungen, Aushänge und veranstaltungsbezogene Hinweise sind verbindlich. Vor Kryotherapie und Salt & Light dürfen in den letzten 24 Stunden kein Alkohol und keine Drogen konsumiert werden; die Teilnahme unter deren Einfluss ist ausgeschlossen. Für Lagree sind rutschfeste Socken (Grippy Socks) Pflicht; sie sind im Studio erhältlich. Wer nach Beginn des gebuchten Slots kommt, kann abgewiesen werden und gilt als No-Show. Tiere, gefährliche Gegenstände und störendes Verhalten können ausgeschlossen werden. Persönliche Gegenstände sind selbst zu sichern. Für Schäden gilt § 15.

§ 13 Änderungen, Ausfälle und Ersatztermine

CÉCILE darf Termine, Trainerinnen, Räume oder Abläufe aus wichtigem organisatorischem, technischem oder sicherheitsbezogenem Grund ändern und informiert über App oder Kontaktdaten. Bei Ausfall können Ersatztermin, Gutschrift oder Rückerstattung nach Maßgabe des Angebots angeboten werden. Höhere Gewalt, behördliche Maßnahmen und zwingende Sicherheitsgründe können zu Einschränkungen führen.

§ 14 Datenschutz und Einwilligungen

Personenbezogene Daten werden nach den anwendbaren Datenschutzbestimmungen und Datenschutzhinweisen verarbeitet. Gesundheitsdaten, Freigabefotos, Freigabestatus, Body-Scan- und Pulsdaten werden nur im erforderlichen Umfang und auf der jeweils benannten Rechtsgrundlage verarbeitet. Zugriffe erfolgen rollenbasiert nach dem Need-to-know-Prinzip; Marketingzugriff findet nicht statt. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung, insbesondere Abschnitt 11.7, und dem Gesundheitsfragebogen. Die LifeCube-Steuerungsapp wird anonym betrieben; Kundenanlage und PDF-Anamnesen auf Tablet oder SD-Karte werden nicht genutzt.

§ 15 Haftung

(1) CÉCILE haftet unbeschränkt für Schäden aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von CÉCILE, ihren gesetzlichen Vertreterinnen oder Erfüllungsgehilfen.

(2) CÉCILE haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit aufgrund vorsätzlicher oder fahrlässiger Pflichtverletzung.

(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet CÉCILE nur auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

§ 16 Laufzeit, Beendigung und Sperrung

Einzelbuchungen enden mit Durchführung, ordnungsgemäßer Stornierung oder Ablauf. Pakete und Credits enden mit Ablauf der jeweiligen Laufzeit oder vollständiger Nutzung. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt. CÉCILE kann Konto oder Leistungen bei wichtigem Grund, insbesondere Sicherheitsverstoß, missbräuchlicher Nutzung oder Zahlungsverzug, sperren. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

§ 17 Kontolöschung und Nachweisdaten

Die Löschung des App-Kontos kann über die Kontofunktion oder per E-Mail an hello@cecilestudios.com verlangt werden. CÉCILE löscht oder anonymisiert Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht, ein berechtigtes Nachweisinteresse oder ein anderer rechtlicher Grund entgegensteht. Die Kontolöschung beendet nicht automatisch Zahlungsansprüche, laufende Buchungen oder erforderliche Beleg- und Nachweisspeicherung.

§ 18 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften nicht entgegenstehen. Vertragssprache ist Deutsch. Erklärungen können elektronisch erfolgen, soweit gesetzlich zulässig. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt; an ihre Stelle tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Stand: 31. Oktober 2026